Как умение общаться влияет на деловую карьеру?
Если вы не умеете общаться, то о деловой карьере лучше и не мечтать. Неукоснительное соблюдение правил поведения, безукоризненные манеры способствуют успешной карьере в гораздо большей степени, чем профессиональные навыки.
Овладев профессиональными тонкостями, можно стать ценным работником, хорошим
специалистом, но не более. Кроме профессиональных знаний делающий карьеру человек должен в совершенстве владеть этикетом делового общения, уметь расположить к себе партнера по бизнесу, быть приятным собеседником, овладеть целым комплексом дополнительных знаний и умений.
Список необходимых для успешной карьеры качеств можно продолжать до бесконечности. Но первое место в этом списке по праву отводится умению общаться.
Как себя вести на деловой встрече?
Успех ее проведения зависит от ряда факторов:
Пунктуальность, точность.Внешний вид. Соответствие одежды месту и времени проведения встречи.Уверенность в себе, энергичность.Уважение к партнеру.Четкое знание обсуждаемых проблем.Вежливость, безукоризненность поведения с первой и до последней минуты деловой встречи.Доверительность и доброжелательность по отношению к партнеру.Какой тон следует избрать при разговоре?
Говорите негромко, со знанием дела, уверенно.Речь должна быть неторопливой и плавной.Повышенная эмоциональность, громкий голос неуместны.Внимательно следите не только за тем, что вы говорите, но и за тем, как, каким голосом, какими интонациями пользуетесь для выражения своих мыслей.В случае возникновения всякого рода расхождений во мнениях не теряйте спокойствия и уверенности в себе.Не ведите разговор свысока, но и не заискивайте перед собеседником.Учет каких тонкостей способствует достижению желаемого результата?
Не навязывайте партнеру ваших взглядов и оценок на решение той или иной проблемы, подведите его к ним исподволь.В разговоре ориентируйтесь на партнера, заботьтесь о его психологическом комфорте во время встречи.Во время деловой беседы постоянно подчеркивайте интересы партнера, важность для него сделанных вами предложений.Внимательно выслушайте встречные предложения, замечания. Постарайтесь на месте прийти к оптимальному решению вопроса.Не перебивайте говорящего, дайте ему возможность высказаться полностью.Не торопитесь с выводами и оценками.Во время разговора не задавайте слишком много вопросов, чтобы у собеседника не зародились сомнения в вашем профессионализме и компетентности.
Главная
Игрушки
Раскраски
Сказки
Песенки
